1、多久可以得到詢價結果？

在完成上傳3D文件后，用戶將在1分鐘內得到20種材料報價，單價顯示于打印材料選項中，總價顯示于“訂單信息欄”，具體詳見我要打印。

2、模型價格是如何計算出來的？

模型生產的價格取決于模型的生產方式、材料及其耗材數量、以及用戶所要求的精細程度。

3、為什么不能取消“備貨中”的訂單？

當訂單顯示“備貨中”狀態時，我們的工廠就已經開始制作該工單中所包含的模型了。此時取消訂單，將會導致已經進行生產制造的部分作廢，為工廠帶來材料的浪費、干擾既定的生產程序；同時，因為3D打印模型屬于定制類商品，生產之后無法進行二次銷售且增加倉儲成本，如果此時取消訂單，那將造成aau 3D打印本身利益受損，因此，在訂單狀態提示“備貨中”時即無法取消訂單的。還望諒解。

4、為什么不是立即發貨？

aau 3D打印必須根據用戶上傳的生產文件，為用戶進行生產和加工。生產所需的時間由機器根據用戶的需求而定。

5、如何查看訂單生產進度？

您可以登錄aau 3D打印網，在個人中心-我的訂單中，點擊“詳情”查看訂單生產情況。

6、可以使用什么支付方式？

aau 3D打印可以使用支付寶、微信支付或銀聯（個人，企業）的形式進行訂單付款。

7、如何獲取訂單發票？

1）付款金額滿200元，即可申請開具發票。2）發票將統一開具并郵寄。3）開具發票的金額以實際支付金額為準，稅費統一收取訂單金額（不含快遞費）的6%。4）公司提供的發票票種為“增值稅普通發票（不可抵扣）”和“增值稅專用發票”。5）請您填寫正確開票信息。6）發票寄送詳情默認為用戶訂單收貨信息，如果您發票的寄送詳情有變更，請您在“給賣家留言”寫明發票寄送地址&聯系人和電話。7）發票抬頭按照您輸入的信息開具，請您核實信息，發票一經開出，恕不退換。8）每月25日為當月開票的截止時間。如果當月未開發票，則至下月開票，發票在每月28日之前寄送。9）發票統一采用快遞。

8、什么是合并起步價？

多個模型同一種材料分次上傳，加入購物車后只收一次起步價，合并結算，省掉開機費。